・ホワイトボードがきれいに消えないため対策をして欲しい。
・マーカー消しで消しても消えない。
・ホワイトボードのペンがいくつか発色が悪い。

ご不便をおかけして申し訳ございません。全貸室のホワイト―ボードの点検及び清掃を行いました。
しかし、ホワイトボード表面の経年劣化により、きれいに消えないボードもあるため、
汚れ落としのウエットシートとクロスを各部屋に設置しました。

・料理実習室に先の平らなしゃもじ、ハンドミキサーが足りません。
・クレンザー液が欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
料理実習室の備品を再点検し、優先順位を決め、順次補充していきます。
平らな木しゃもじ７本、ハンドミキサー２個を補充しました。

・移動用の机（会議室３）が１台壊れているので、修理して欲しい。
・学習室3-4の入り口のふすまの取手の金属部分が外れそうになってました。

ご不便をおかけして申し訳ございません。早急に修理しました。

・和室にもホワイトボードや、音響を設置して欲しい。

お申込み時に、必要な物品を相談いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。
和室は、用途が異るため、常設は困難です。何卒ご了承ください。

・展示室にゴキブリが出たため、清掃・美化の維持を希望します。

大変申し訳ございません。
害虫駆除の定期点検を行っていますが、展示室の再点検を行い、ゴキブリの発生しやすい場所にゴキキャップ等を設置しました。

・利用手続きの簡素化を検討してください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、予約システムのリニューアルを行っています。
今後、インターネット予約導入を予定しています。導入時期は決定次第、ホームページ等でお知らせします。

・館内に飲食店が欲しい。(カフェや売店)
・レストランがなくて不便

ご不便をおかけして申し訳ございません。当財団では、対応出来ませんので、大垣市にご意見を伝えていきます。

・トイレが和式で使いにくい。
・洋式トイレを増やして欲しい。（多数）
・身障者用のトイレの便座の高さを医療用の高い高さのトイレにして欲しい。
・足腰が痛いので、洋式トイレを増やして欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。洋式トイレについては、これまでもご意見を多数いただいており、
当財団としても必要性を強く感じ、大垣市に要望しています。今後も、要望していきます。

・駐車場を無料にして欲しい。

当センター専用の市営駐車場として、大垣市が駐車場料金を設定しています。
目的外(当センター利用以外の)駐車を防ぐとともに、受益者負担の考えにより、有料になっています。
利用者の声として、大垣市にご意見を伝えていきます。

・冷暖房料金がやや高い。
・他施設と比べ料金が高い。

当財団では、大垣市スイトピアセンター条例に基づき料金を設定しています。
大垣市にご意見を伝えていきます。

・駐車場まで雨や雪に濡れずに行けるスロープが欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。当財団では対応できませんので、大垣市に要望していきます。

・授乳室をもう少しきれいにして欲しい。

大変申し訳ございません。定期的に清掃をしていますが、再点検をしました。

・クーラーが効きすぎて寒い。（展示室）

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。館内を巡回し、可能な限り冷暖房の設定温度を調整していきます。

・無料で親子で楽しめるイベントを開催して欲しい。
・デッサン他美術教室を開催して欲しい。

廉価で参加できる教室やワークショップを開催しています。
詳しくは、当財団のホームページや、情報誌スイトピアドロップスをご覧ください。

・充電池の車が動かなくなってきている。
　マジカルボールのボールが上がり口の手前で止まって、次のボールに押されるまで動きません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。充電式の車は、タイヤが空回りしていたため、修理しました。
また、マジカルボールについても修理しました。

・水のパビリオンのシャボン玉を子どもが喜びますが、
　リングや棒についていたフェルトがはがれて、うまくシャボン玉ができないので、修理して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。定期的に掃除し、ゴミを取り除きました。

・こどもサイエンスプラザに傘袋を設置して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。傘袋を設置しました。

・３FのJAXAの映像「隼の帰還」を見たかったのですが、映像が流れませんでした。

ご不便をおかけして申し訳ございません。センサーに不良が発生していたため、修理しました。

・いろいろなイベントがあっていいなと思います。
　科学館はもう少し低年齢の子供でも楽しめるコーナーがあるといいと思う。

低年齢の子どもを対象とした「おもちゃ王国」を１階に設置していますので、お子さまとお楽しみください。

・防犯カメラを増やして欲しい。

防犯カメラの必要性は感じておりますが、当財団では対応出来ませんので、大垣市に要望していきます。

・時計がないので設置して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
全貸室の時計の確認を行いました。新たに管理棟ロビー行事案内板横の見やすい位置に時計を設置しました。

・エアコンの温度調整に問題。改善して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
当会館は、開館から約50年を経た、大型ホールを備える大規模施設のため、空調にはボイラーを使用しています。
そのため、細かい温度調整は困難です。何卒ご了承ください。

・音響機材等の調整を職員の方にお願いしたい。

ご利用時に相談いただければ、可能な範囲で使用方法について説明させていただきます。
また、今度に向けて分かりやすい使用マニュアルを作成します。

・郵便での申請手続きが不便。別の方法があると良い。

利用申請については、FAXやE-mailでも受付しています。ぜひご利用ください。

・トイレを近代化して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。トイレについては、これまでもご意見を多数いただいており、
当財団としても必要性を強く感じ、大垣市に要望しています。今後も、要望していきます。

・椅子が低い。
・スクリーンが各部屋に設置されていると良い。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
椅子は、約50年前の開館当時のものですので、現代人の体形に合わなくなってきているようです。
スクリーンは、大会議室1のみ常設し、その他については可搬型を貸出しています。
ともに当財団では対応できませんので、大垣市に要望していきます。

・車椅子利用の方も、一般のお客様の隣で見られる席があると、より楽しめると思う。

ご不便をおかけして申し訳ございません。当財団では対応できませんので、大垣市に要望していきます。

・立体駐車場の建設。
・駐車場の確保拡大。
・駐車場が少ない。

ご不便をおかけして申し訳ございません。当財団では対応出来ませんので、大垣市にご意見を伝えていきます。

・インターネットでの申込ができると良い。

ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、予約システムのリニューアルを行っています。
今後、インターネット予約導入を予定しています。導入時期は決定次第、ホームページ等でお知らせします。