・「かがやき活動室6-1」の入口に段差があり、危険であるため、改善してほしい。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
段差が目立つようにトラテープ(黄色と黒のストライプテープ)を貼って、改善しました。

・創作実習室3の窓のうち、一部に開かない窓があるので、修理してほしい。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
一部のレールが曲がっていたため、早急に修理しました。

・展示室のワイヤーが巻き付いているものがあるため、改善してほしい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
すべてのワイヤーを確認し、一部を新しいワイヤーに取り替えました。

・文化会館北側1階のトイレの臭いが気になる。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こまめな清掃を心がけておりますが、臭い対策といたしまして、男子トイレ及び女子トイレ共、消臭芳香剤を設置しました。

・スマホ画面での許可書提示を可としてほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。
スマホ画面での許可書提示を可能としました。

・学習館貸室の冷房の鍵が2個あり、分かりづらい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
空調機が新しくなり、事務室にて管理操作を行いますので、鍵の使用が不要となりました。

・備付のスクリーンが不良の為、修理してほしい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、移動式スクリーンにて、対応いただいております。

・コロナ禍である為、トイレに除菌シート設置してほしい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
すべての洋式トイレに除菌シートを設置しました。

・インターネット予約を可能としてほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。
現在、可能とする方向で検討しております。

・会議室にwi-fiを設置してほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。
現在、設置へ向けて市と協議中です。
なお、文化ホール・音楽堂・スイトピアホールについては、来年度よりインターネット環境が整う見込みです。

・窯場の木製の椅子と机が古い為、新しくしてほしい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
すぐに椅子と机の状況を確認し、使用の継続に危険な箇所が見受けられたため、代替備品と交換させていただきました。

・駐車場料金の無料化

当センター専用の市営駐車場として、大垣市が駐車場料金を設定しています。
目的外(当センター利用以外の)駐車を防ぐとともに、受益者負担の考えにより、 有料になっています。

・トイレをすべて洋式化してほしい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
洋式トイレについては、これまでもご意見を多数いただいており、当財団としても必要性を強く感じますので、引き続き、大垣市に要望していきます。

・貸室代等安価であることが望ましい。

当財団では、大垣市のスイトピアセンター条例にもとづき料金を設定しています。 大垣市にご意見をお伝えしています。

・展示室の壁の汚れが気になる為、リフォームしてほしい。
・部屋を防音にしてほしい。

施設の修繕は、当財団では、対応できませんので、大垣市にご意見をお伝えします。

・貸室の申込受付期間を早めてほしい。
・抽選会の際に、希望日が市の予約となっている場合が多い。

利用予約が可能な期間は、市の規則で定められています。大垣市にご意見をお伝えします。

・新型コロナ対策として換気が必要だが、窓を開けると、虫が多く入ってくる。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
管理棟2階までの貸室および廊下等、密になりやすい所へ網戸を設置しました(7月18日完了)。

・コロナ禍の換気対策として、窓に網戸が整備されていますが、設置箇所が少ないため、十分な換気を行おうと思うと、虫などの侵入があります。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
管理棟3階までのすべての貸室および廊下等については、すべて網戸を設置しました。(4月11日完了) 今後、管理棟貸室の開閉可能なすべての窓に網戸を設置いたします。

・エアコンが効きすぎて寒い。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
当会館の空調にはボイラーを使用しています。そのため、細かい温度調整は困難ですが、お声がけいただきましたら、その都度、入・切をさせていただきます。

・会議室に、会議用としては照明が暗い部屋があった。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
大会議室2と4は、当初は宴会場として設計されたため、照明設備はシャンデリアとダウンライトのみで、蛍光灯照明がありません。施設の改修は、当財団では対応できませんので、大垣市に要望していきます。

・大会議室2は窓がないため、熱がこもりやすく、冬でも暑く感じます。また、電球の数が多い割に照明が暗く文字等の読み書きが不便です。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
大会議室2と4は、当初は宴会場として設計されたため、間接照明となっております。
電球を白熱電球からLED電球に交換を行うことで、照明機器からの熱伝達が少なくなり、会場内の照度も明るくなるようにいたしました。(4月7日完了)

・第1会議室の机と椅子のサイズのバランスがよくない。机を改善して欲しい。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
備品の更新は、当財団では対応できませんので、大垣市に要望していきます。

・トイレが古く、清潔ではない。空調の温度調整が効かず、冷えすぎる。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
トイレについては、こまめな清掃を心がけておりますが整備等については、大垣市に要望していきます。 また、空調にはボイラーを使用しています。そのため、細かい温度調整は困難ですが、お声がけいただきましたら、その都度、調整させていただきます。

・建物の新築・リニューアルをお願いします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
施設の改修は、当財団では対応できませんので、大垣市にご意見をお伝えします。